FAQS
Versand
Wie lange dauert es, bis Sie Bestellungen versenden?
Bestellungen werden in der Regel 5–8 Werktage nach Eingang versandt. Sie werden sorgfältig in diskreten schwarzen oder grauen Poly-Versandtaschen verpackt. Wir legen besonderen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und vertraulich ankommt, denn Ihr Komfort ist uns sehr wichtig!
Was wird auf der Rechnung ausgewiesen?
Auf Ihrer Abrechnung erscheint „TTA“ – für eine unkomplizierte und transparente Abwicklung! Wir möchten es für Sie übersichtlich und übersichtlich gestalten!
Rücksendungen/Rückerstattungen
Akzeptieren Sie Produktrückgaben oder -umtausch?
Wir akzeptieren derzeit keine Rücksendungen, arbeiten aber daran, diese in Zukunft anzubieten. Umtausch ist nicht möglich. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden!
Mein Artikel kam beschädigt an, was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid, wenn Ihr Artikel beschädigt angekommen ist! Bitte kontaktieren Sie uns unter tinytotapparel0@gmail.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website. Wir melden uns innerhalb von 48–72 Stunden bei Ihnen. Bitte fügen Sie Fotos oder Videos des Schadens bei, damit wir schnell die beste Lösung für Sie finden können! Wir legen großen Wert darauf, alles wieder in Ordnung zu bringen.
Internationaler Versand
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden international! Hinweis: Alle zusätzlichen Steuern oder Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Sind die Zollformulare diskret?
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden alle Zollformulare diskret abgefasst und die Gegenstände werden in allgemeinen Begriffen wie „Oberteile, Shorts usw.“ aufgelistet.
Größen
Planen Sie, 2XL und 3XL in Ihr Geschäft aufzunehmen?
Ja, das wollen wir unbedingt! Nach diesem ersten Drop planen wir für alle zukünftigen Drops definitiv, die Größen 2XL und 3XL anzubieten!
Wird das Set in einer bestimmten Größe verkauft (z. B. Oberteil mittel und Unterteil mittel)?
Ja, die Sets werden in bestimmten Größen verkauft. Wir bieten aber auch die Möglichkeit, die Teile einzeln zu kaufen, da ich weiß, dass viele Menschen unterschiedliche Größen für Ober- und Unterteile benötigen!
Planen Sie eine weitere Veröffentlichung des Playtime Duckie-Sets in den Größen 2XL und 3XL?
Ja, absolut!
Ausführungen
Planen Sie, alle Ihre alten Designs fallen zu lassen?
Ja, absolut! Allerdings werden einige Designs vor der Veröffentlichung noch leicht überarbeitet. Ich habe mich als Künstlerin stark weiterentwickelt, und es gibt einige ältere Designs, auf die ich nicht mehr so stolz bin. Ich möchte sie aktualisieren, damit sie weiterhin meinen Stil und meine Ansprüche widerspiegeln, und dann werden sie fallengelassen!
Welche Materialien planen Sie für Ihren Shop zu verwenden?
Für die meisten Strampler und Sets verwende ich eine Mischung aus 95 % Baumwolle und 5 % Elastan (speziell Jersey-Strick). Einige Teile werden jedoch auch andere Stoffmischungen enthalten. Details zu den einzelnen Artikeln finden Sie in der Dropdown-Liste „Materialien“.
Wie misst man Brust, Taille und Länge?
Hier ist ein Video von mir in einem der Artikel aus dem Shop, in dem ich zeige, wie ich mich messe. Es ist eine hilfreiche Anleitung, wie Sie Ihre eigenen Maße nehmen und die passende Größe für sich finden!
